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Les conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 4 février 2025.

1. introduction

Les présentes conditions générales s'appliquent à ce site web et aux transactions relatives à nos produits et services. Vous pouvez être lié par des contrats supplémentaires relatifs à votre relation avec nous ou à tout produit ou service que vous recevez de notre part. Si les dispositions des contrats supplémentaires sont en conflit avec les dispositions des présentes conditions générales, les dispositions de ces contrats supplémentaires prévaudront.

2. Obligatoire

En vous inscrivant sur ce site, en y accédant ou en l'utilisant d'une autre manière, vous acceptez d'être lié par les conditions générales énoncées ci-dessus. La simple utilisation de ce site web implique la connaissance et l'acceptation de ces conditions générales. Dans certains cas spécifiques, nous pouvons également vous demander de donner votre accord explicite.

3. Communication électronique

En utilisant ce site web ou en communiquant avec nous par voie électronique, vous acceptez et reconnaissez que nous pouvons communiquer avec vous par voie électronique sur notre site web ou en vous envoyant un courrier électronique, et vous acceptez que tous les accords, Vous acceptez que tous les accords, notifications, publications et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique soient conformes à toutes les exigences légales, y compris, mais sans s'y limiter, l'exigence que ces communications soient faites par écrit.

4. Propriété intellectuelle

Nous ou nos concédants de licence détenons et contrôlons tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle relatifs au site web et aux données, informations et autres ressources affichées sur le site web ou accessibles par celui-ci.

4.1 Tous droits réservés

Sauf indication contraire dans le contenu, aucune licence ni aucun autre droit ne vous sont accordés en ce qui concerne les droits d'auteur, les marques, l'habillage commercial ou d'autres droits de propriété intellectuelle. Cela signifie que vous ne devez pas utiliser, copier, reproduire, exporter, afficher, distribuer, intégrer dans un support électronique, modifier, faire de l'ingénierie inverse, de la compilation inverse, décompiler, transférer, télécharger, transmettre, stocker, vendre, commercialiser ou commercialiser les ressources de ce site web sous quelque forme que ce soit, sans avoir obtenu au préalable l'autorisation de la Commission européenne, commercialiser les ressources de ce site web sous quelque forme que ce soit, sans notre autorisation écrite préalable, sauf et seulement dans la mesure où la loi applicable en dispose autrement (comme le droit de citation).

5. Propriété de tierce partie

Notre site web peut contenir des hyperliens ou d'autres références à des sites web de tiers. Nous ne contrôlons ni n'examinons le contenu des sites web de tiers liés à ce site web. Les produits ou services offerts par d'autres sites sont soumis aux conditions générales applicables à ces sites. Les opinions exprimées ou les éléments apparaissant sur ces sites ne sont pas nécessairement partagés ou approuvés par nous.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces sites. Vous assumez tous les risques liés à l'utilisation de ces sites web et de tout service de tiers. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour toute perte ou dommage, quelle qu'en soit la cause, résultant de la divulgation de vos informations personnelles à des tiers.

6. Utilisation responsable

En visitant notre site web, vous acceptez de l'utiliser uniquement aux fins prévues et autorisées par les présentes conditions générales, par tout accord supplémentaire conclu avec nous, et par les lois et réglementations applicables, ainsi que par les pratiques en ligne généralement acceptées et les lignes directrices de l'industrie. Vous ne devez pas utiliser notre site web ou nos services pour utiliser, publier ou distribuer quoi que ce soit qui consiste en (ou est lié à) un logiciel malveillant ; pour utiliser les données collectées sur notre site web pour toute activité de marketing direct, ou pour vous engager dans toute activité de collecte de données systématique ou automatisée sur ou en relation avec notre site web.

Il est strictement interdit de se livrer à toute activité qui cause, ou pourrait causer, des dommages au site web ou qui interfère avec les performances, la disponibilité ou l'accessibilité du site web.

7. Politique de retour et de remboursement

7.1 Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession des biens.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du présent contrat par une déclaration non équivoque (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous. Vous pouvez utiliser le formulaire de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Vous pouvez également remplir et envoyer par voie électronique le formulaire de retour ou toute autre déclaration non conforme sur notre site web .

Si vous utilisez cette option, nous vous informerons sans délai d'un accusé de réception de cette réponse sur un support durable (par exemple, par courrier électronique).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

7.2 Effets de la rétractation

Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous n'en avez pas expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n'aurez pas à supporter de frais pour ce remboursement.

Vous devez renvoyer les biens ou les renvoyer à nous-mêmes ou à une personne autorisée par nous à recevoir les biens, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de 14 jours.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Le coût maximum de retour des marchandises est de .

Vous êtes seul responsable de toute diminution de la valeur des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Veuillez noter qu'il existe certaines exceptions légales au droit de rétractation et que certains éléments ne peuvent être ni repris ni échangés. Nous vous informerons si cela s'applique à votre cas particulier.

8. Soumission d'idée

Ne soumettez pas d'idées, d'inventions, d'œuvres protégées par le droit d'auteur ou d'autres informations pouvant être considérées comme votre propre propriété intellectuelle que vous souhaitez nous soumettre, à moins que nous n'ayons signé un accord de propriété intellectuelle ou de non-divulgation. Si vous nous le divulguez en l'absence d'un tel accord écrit, vous nous accordez une licence mondiale, non révocable, non exclusive et non remboursable pour utiliser, reproduire, stocker, adapter, publier, traduire et distribuer votre contenu sur tout support existant ou futur.

9. Fin d'utilisation

Nous pouvons, à notre seule discrétion, modifier ou interrompre à tout moment l'accès, de manière temporaire ou permanente, au site web ou à tout service qui s'y trouve. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous ou un tiers de toute modification, suspension ou interruption de votre accès ou de votre utilisation du site web ou de tout contenu que vous pouvez publier sur le site web. Vous n'aurez droit à aucune indemnité ou autre paiement, même si certaines fonctionnalités, certaines règles et/ou tout contenu auquel vous avez contribué ou sur lequel vous vous êtes appuyé sont définitivement perdus. Vous ne pouvez pas contourner ou désactiver, ou tenter de contourner ou de désactiver, les mesures limitant l'accès à notre site web.

10. Garanties et responsabilité

Aucune disposition de la présente section ne limite ou n'exclut une garantie légale implicite qu'il serait illégal de limiter ou d'exclure. Ce site web et tout son contenu sont fournis "en l'état" et "tels que disponibles" et peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Nous déclinons expressément toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, quant à la disponibilité, l'exactitude ou l'exhaustivité du contenu. Nous ne le garantissons pas :

  • que ce site web ou son contenu répondra à vos besoins ;
  • ce site web sera disponible de manière ininterrompue, opportune, sûre ou sans erreur.

Rien sur ce site ne constitue ou n'est destiné à constituer un conseil juridique, financier ou médical de quelque nature que ce soit. Si vous avez besoin d'un conseil, vous devez consulter un professionnel approprié.

Les dispositions suivantes de la présente section s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi applicable et ne limitent ni n'excluent notre responsabilité à l'égard de toute question pour laquelle il serait illégal ou illicite pour nous de limiter ou d'exclure notre responsabilité. Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages directs ou indirects (y compris les dommages résultant d'une perte de bénéfices ou de revenus, d'une perte ou d'une corruption de données, de logiciels ou de bases de données, ou d'une perte ou d'un dommage à des biens ou à des données) subis par vous ou par un tiers à la suite de votre accès à notre site web ou de votre utilisation de celui-ci.

Sauf dans la mesure où un contrat supplémentaire stipule expressément le contraire, notre responsabilité maximale envers vous pour tout dommage découlant de ou lié au site web ou à tout produit et service commercialisé ou vendu par l'intermédiaire du site web, quelle que soit la forme de l'action en justice qui impose la responsabilité (qu'il s'agisse d'un contrat, d'un délit, d'une négligence, d'une faute intentionnelle, d'une négligence ou autre) sera limitée au prix total payé par vous pour l'achat de ces produits ou services ou pour l'utilisation du site web. Cette limitation s'applique globalement à l'ensemble de vos réclamations, actions et causes d'action de tout type et de toute nature.

11. Confidentialité

Pour accéder à notre site web et/ou à nos services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations vous concernant dans le cadre de la procédure d'enregistrement. Vous acceptez que toutes les informations que vous fournissez soient toujours exactes, correctes et à jour.

Nous avons élaboré une politique visant à répondre à toutes vos préoccupations en matière de protection de la vie privée. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité et notre Politique en matière de cookies.

12. L'accessibilité

Nous nous engageons à rendre le contenu que nous fournissons accessible aux personnes handicapées. Si vous souffrez d'un handicap et que vous ne pouvez pas accéder à une partie de notre site web à cause de votre handicap, nous vous demandons de nous envoyer une notification contenant une description détaillée du problème que vous avez rencontré. Si le problème est facilement identifiable et peut être résolu à l'aide d'outils et de techniques informatiques standard, nous le résoudrons rapidement.

13. Restrictions à l'exportation / Conformité légale

L'accès au site web à partir de territoires ou de pays où le contenu ou l'achat de produits ou de services vendus sur le site web est illégal est interdit. Vous ne pouvez pas utiliser ce site web en violation des lois et réglementations espagnoles en matière d'exportation.

14. Affectation

Vous ne pouvez pas céder, transférer ou soustraire tout ou partie de vos droits et/ou obligations en vertu des présentes conditions générales à un tiers sans notre consentement écrit exprès. Toute cession présumée contraire au présent article sera nulle et non avenue.

15. Violation des présentes conditions générales

Sans préjudice de nos autres droits en vertu des présentes conditions générales, si vous enfreignez les présentes conditions générales de quelque manière que ce soit, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées pour remédier à l'infraction, y compris la suspension temporaire ou permanente de votre accès au site web, la prise de contact avec votre fournisseur d'accès Internet pour lui demander de bloquer votre accès au site web, et/ou engager une action en justice contre vous.

16. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamation, de responsabilité, de dommages, de pertes et de dépenses liés à votre violation des présentes conditions générales et des lois applicables, y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits en matière de protection de la vie privée. Vous nous rembourserez rapidement tous les dommages, pertes, coûts et dépenses liés à ces réclamations ou en cas de violation.

17. Dérogation

Le fait de ne pas appliquer l'une des dispositions des présentes conditions générales et de tout accord, ou de ne pas exercer une option de retrait, ne doit pas être interprété comme une renonciation à ces dispositions et n'affecte pas la validité des présentes conditions générales ou de tout accord ou d'une partie de ceux-ci, ni le droit d'appliquer l'une de ces dispositions.

18. Langue

Les présentes conditions générales seront traduites exclusivement en Espagnol ; Castillan. Toutes les notifications et la correspondance seront envoyées exclusivement dans cette langue.

19. Accord intégral

Ces conditions générales, ainsi que nos déclaration de confidentialité et Politique en matière de cookiesLes présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Exeo Ipsum S.L. concernant l'utilisation de ce site web.

20. mise à jour des présentes conditions générales

Nous pouvons de temps à autre mettre à jour les présentes conditions générales. Il est de votre devoir de vérifier de temps à autre si ces conditions générales ont été modifiées ou mises à jour. La date indiquée au début des présentes conditions générales est la date de révision la plus récente. Les modifications apportées aux présentes conditions générales entreront en vigueur dès leur publication sur ce site web. Votre utilisation continue de ce site web après la publication des modifications ou des mises à jour sera considérée comme une notification de votre acceptation de respecter et d'être lié par ces termes et conditions.

21. Choix de la loi et de la juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par les lois espagnoles. Tout litige relatif à ces conditions générales sera soumis à la juridiction des tribunaux espagnols. Si une partie ou une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide et/ou inapplicable par un tribunal ou une autre autorité en vertu de la loi applicable, cette partie ou disposition sera modifiée, supprimée et/ou appliquée dans toute la mesure du possible de manière à donner effet à l'intention des présentes conditions générales. Les autres dispositions ne seront pas affectées.

22. coordonnées

Ce site web est géré et exploité par Exeo Ipsum S.L.

Vous pouvez nous contacter au sujet de ces conditions générales par le biais de notre site web contact.

23. téléchargement

Vous pouvez également télécharger nos conditions générales au format PDF.